일체형 PC는 모니터 뒤쪽에 본체 부품이 들어간 올인원 제품입니다. 화면이 곧 본체라서 화면 상태가 매입 여부와 금액에 바로 이어지므로, 문의하실 때 화면 사진을 먼저 받습니다. 따로 떼어 팔 수 있는 모니터가 없으니 화면 상태를 정확히 알려 주시는 것이 중요합니다.
화면에 금이 갔거나 줄이 간 곳이 있다면 켜진 상태와 꺼진 상태를 각각 찍어 주세요. 꺼진 화면에서는 긁힘이, 켜진 화면에서는 줄이나 얼룩이 잘 보입니다. 제조사는 가리지 않고 받습니다. 화면 크기를 아신다면 몇 인치인지도 함께 적어 주세요.
일체형 PC의 모델명 스티커는 대개 뒷면이나 받침대 아래쪽에 있습니다. 이 모델명으로 CPU·램·저장장치 사양을 확인하니, 스티커를 가까이서 찍어 보내 주세요. 글씨가 작으니 휴대폰 확대 기능으로 찍으시면 잘 읽힙니다. 받침대를 접어야 보이는 제품도 있습니다. 모델명 옆의 시리얼 번호까지 한 장에 담기면 같은 이름의 다른 사양을 구분하기 쉽습니다.
스티커가 없다면 윈도우 「설정 → 시스템 → 정보」 화면에서 제품 이름과 사양을 볼 수 있습니다. 이 화면 사진으로도 확인됩니다. 화면이 켜지지 않아 이 방법이 어렵다면 스티커 사진만으로도 충분합니다.
일체형 PC는 정해진 단가표가 없고, 제품명과 구성, 수량을 보고 금액을 알려 드립니다. 전원 어댑터나 키보드·마우스가 함께 있는지도 알려 주세요. 같은 모델이 여러 대라면 대수만 적어 주셔도 됩니다. 터치 화면 모델이라면 터치가 되는지도 알려 주시면 안내에 반영합니다.
켜지지 않는 일체형 PC도 사진과 함께 상태를 알려 주시면 매입 가능 여부를 안내합니다. 화면만 나오지 않는지, 전원 자체가 들어오지 않는지만 구분해 알려 주셔도 됩니다. 박스가 없어도 매입은 진행됩니다.
일체형 PC는 화면 뒤쪽을 열어야 저장장치가 나오는 구조라, 직접 빼기 번거로운 제품이 많습니다. 억지로 열다가 화면이 다칠 수 있으니, 자료가 남은 그대로 보내셔도 됩니다. 저장장치 파기는 저희가 처리합니다. 필요한 자료는 외장 저장장치에 복사해 두신 뒤 그대로 보내 주시면 됩니다.
소프트웨어 완전삭제부터 천공·절삭·물리 파쇄까지 필요한 수준에 맞춰 방식을 정하고, 처리가 끝나면 파기 내역을 문서로 발급합니다. 기관 장비라면 이 문서를 정리 기록으로 쓰실 수 있습니다. 하드가 들어 있는 오래된 제품은 디가우징(자기소거)으로 처리할 수도 있습니다.
택배로 보내실 때는 화면 쪽에 두꺼운 완충재를 대고, 상자 안에서 움직이지 않게 채워 주세요. 화면을 아래로 눕히지 말고 세워서 넣는 편이 안전합니다. 포장이 부담되시면 퀵으로 보내셔도 됩니다. 받침대가 분리되는 제품이라면 떼어서 따로 감싸 넣으면 상자를 작게 만들 수 있습니다.
교실이나 사무실처럼 여러 대를 한 번에 정리하신다면 출장으로 받는 편이 화면 파손 걱정이 적습니다. 출장을 부르실 때는 대수와 모델명, 화면 상태를 먼저 알려 주세요. 세금계산서도 발행해 드립니다.