서버 컴퓨터는 한 대부터 매입하며, 문의를 받으면 랙형인지 타워형인지를 먼저 여쭤봅니다. 랙형은 1U·2U처럼 높이 단위로 크기를 나타내고, 타워형은 일반 데스크탑처럼 세워 두는 모양입니다. 1U는 납작하고 얇은 장비이고, 2U·4U로 갈수록 두꺼워져 디스크나 확장 카드를 더 많이 넣을 수 있습니다.
그다음 CPU가 몇 개 꽂혀 있는지와 램 구성을 확인합니다. 서버 보드에는 CPU 자리가 둘인 제품이 많아, 한 개만 꽂혀 있는지 둘 다 있는지에 따라 안내가 달라집니다. 램은 모듈 개수와 한 개당 용량을 알려 주시면 됩니다. 서버 램은 대부분 ECC·REG 모듈이라, 라벨의 DDR 세대와 클럭까지 알려 주시면 안내가 정확해집니다.
앞면이나 윗면 스티커의 제조사·모델명과 시리얼을 찍어 보내 주세요. 덮개를 열 수 있다면 CPU 방열판과 램 슬롯이 보이는 사진도 도움이 됩니다. 관리 화면에서 뽑은 사양 목록이 있다면 그대로 보내 주셔도 됩니다. 그래픽카드를 여러 장 꽂는 GPU 서버라면 카드 모델명과 장수를 꼭 함께 적어 주세요.
서버 컴퓨터는 정해진 단가표가 없고, 제품명과 CPU·램·디스크 구성, 수량을 보고 금액을 안내합니다. 램 모듈 라벨이 보이면 서버램 단가표 기준으로도 함께 확인합니다. 꽂혀 있는 그래픽카드나 SSD도 부품 단가표가 있는 품목이면 그 기준을 함께 봅니다.
서버에는 하드나 SSD가 여러 개 꽂혀 있는 경우가 많고, 그 안에 업무 자료가 남아 있을 수 있습니다. 디스크를 그대로 두고 보내셔도 되며, 파기 방식을 정해 처리합니다. 디스크가 RAID로 묶여 있어도 하나하나 따로 처리하므로 미리 풀어 두실 필요는 없습니다.
하드는 디가우징(자기소거)이나 천공·절삭, SSD는 소프트웨어 완전삭제나 물리 파쇄로 처리할 수 있습니다. 끝나면 발급번호와 디스크별 시리얼 목록, 방식과 일자가 적힌 파기 증명서를 드립니다. 감사나 내부 보고에 낼 서류가 필요하시면 문의하실 때 함께 말씀해 주세요.
전원이 켜지지 않거나 경고음이 나는 서버도 사진과 함께 상태를 알려 주시면 매입 가능 여부와 금액을 안내합니다. 디스크나 램이 빠진 상태라면 빠진 부분을 적어 주세요. 앞면 표시등 색이나 화면에 뜬 오류 문구를 찍어 보내 주시면 상태를 이해하는 데 도움이 됩니다.
레일·전원 케이블·베젤 같은 구성품이 없어도 매입은 됩니다. 있는 것만 함께 보내 주시면 됩니다. 디스크를 빼서 따로 보관하시는 경우에도 본체만 매입할 수 있습니다.
랙형 서버는 무겁고 부피가 커서 여러 대라면 출장으로 받는 편이 편합니다. 타워형 한 대는 단단히 포장해 택배로 보내셔도 되고, 급하시면 퀵을 쓰셔도 됩니다. 랙형 한 대라도 무게 때문에 택배가 어렵다면 출장을 문의해 주세요.
법인·관공서 장비라면 세금계산서를 발행하고, 파기 증명서와 함께 처리 서류를 갖춰 드립니다. 대수와 모델 목록을 먼저 주시면 일정 잡기가 수월합니다. 전원 공급 장치가 두 개 달린 모델이라면 둘 다 꽂혀 있는지 알려 주세요.