엘투메모리는 데스크탑을 본체 단위로 매입합니다. 삼성·LG 같은 제조사 완제품이든, 부품을 골라 맞춘 조립 PC든 모두 받고, 한 대만 있어도 됩니다. 완제품은 모델명으로, 조립 PC는 들어 있는 부품 이름으로 사양을 확인합니다.
모니터·키보드·마우스 없이 본체만 보내셔도 매입에는 지장이 없습니다. 주변기기까지 함께 정리하고 싶으시면 문의할 때 말씀해 주세요. 본체에서 이미 빼 두신 램이나 그래픽카드가 있다면 그것도 같이 알려 주시면 한 번에 안내합니다. 빼 둔 램·그래픽카드는 부품 단가표 기준으로, 본체는 구성 기준으로 나눠 봅니다.
데스크탑은 정해진 단가표가 없고, 제품명과 안에 든 부품 구성, 수량을 보고 금액을 안내합니다. CPU·램 용량·그래픽카드·저장장치 네 가지를 알려 주시면 안내가 빨라집니다. 넷 중 일부만 아셔도 괜찮으니 아는 만큼 적어 주세요. 처음 살 때의 사양표나 영수증이 남아 있다면 그것을 찍어 보내 주셔도 됩니다.
사양을 모르시면 윈도우 「설정 → 시스템 → 정보」에서 CPU와 램 용량을, 작업 관리자 「성능」 탭에서 그래픽카드와 디스크를 확인할 수 있습니다. 화면을 휴대폰으로 찍어 보내 주셔도 됩니다. 여러 대라면 대표로 한 대만 확인해 주시고, 나머지가 같은 구성인지 다른 구성인지만 알려 주셔도 됩니다.
전원이 들어오지 않거나 화면이 나오지 않는 데스크탑도 문의하실 수 있습니다. 본체 겉면과 옆판을 연 내부 사진을 보내 주시면 상태를 보고 매입 가능 여부와 금액을 알려 드립니다. 언제부터 어떤 증상이 있었는지 한 줄 적어 주시면 더 좋습니다.
조립 PC는 옆판을 열면 그래픽카드와 메인보드 이름이 보이는 경우가 많고, 완제품은 뒷면 스티커에 모델명이 있습니다. 둘 중 하나만 있어도 확인에 도움이 됩니다. 켜지지 않는 이유를 모르셔도 되니, 보이는 상태 그대로만 말씀해 주세요.
데스크탑 안의 SSD나 하드에는 문서·사진·저장된 비밀번호 같은 자료가 남아 있습니다. 직접 빼서 보관하셔도 되고, 그대로 두고 보내시면 저희가 파기까지 처리합니다. 윈도우 초기화를 해 두셨더라도 저장장치 처리는 같은 방식으로 진행합니다. 저장장치를 빼고 보내실 때는 빠졌다고만 알려 주세요.
하드는 디가우징(자기소거)도 쓸 수 있고, SSD는 소프트웨어 완전삭제나 천공·파쇄로 처리합니다. 처리한 저장장치의 시리얼과 방식은 파기 증명서로 남겨 드립니다. 회사에서 쓰던 데스크탑이라면 이 증명서를 자산 정리 기록에 붙여 두실 수 있습니다.
한 대는 택배나 퀵으로 보내 주시면 됩니다. 본체는 무게가 있어 상자 안에서 움직이지 않도록 빈 곳을 완충재로 채워 주시고, 원래 박스가 없어도 매입은 됩니다.
여러 대를 한 번에 정리하신다면 출장으로 가져가는 방법이 있습니다. 법인이나 관공서 장비라면 세금계산서도 발행해 드립니다. 출장으로 받을 때는 대수와 엘리베이터 유무를 미리 알려 주시면 준비가 수월합니다.